HOSPITALIDAD SANITARIA®
Hospitales con Alma
Transformamos la experiencia hospitalaria desde lo más importante: las personas.
Porque un hospital no es solo un lugar donde se cura. Es también un lugar donde una persona puede sentirse acompañada, comprendida y tratada con dignidad en uno de los momentos más vulnerables de su vida.
CUANDO CUIDAR TAMBIÉN SIGNIFICA ACOMPAÑAR
La excelencia clínica salva vidas. Pero la excelencia humana transforma la forma en que esas vidas recuerdan haber sido cuidadas.
Hospitalidad Sanitaria® nace para ayudar a hospitales, centros sanitarios y organizaciones sociosanitarias a incorporar una cultura más humana, consciente y cercana en la relación con pacientes, familias y profesionales.
No hablamos de grandes discursos. Hablamos de gestos concretos:
- Una explicación clara.
- Una mirada.
- Una pausa.
- Una forma diferente de entrar en una habitación.
- Una conversación que reduce el miedo.
- Un profesional que recuerda que detrás de cada pulsera sigue habiendo una persona.
LOS 3 PILARES
Pilar 1: Modelo H10®
Un modelo estructurado de humanización basado en 10 pilares, 100 estándares y 300 evidencias.
Pilar 2: Método JEVI®
Una metodología práctica para comprender cómo cada persona vive la vulnerabilidad.
Pilar 3: Hospitales con Alma®
Una certificación que acredita el compromiso real de un hospital con las personas.
TODO COMENZÓ EN UNA UCI
José Enrique García, Director de Equipo Humano y Presidente de Fundación Equipo Humano, sufrió un infarto que le llevó a pasar varios días hospitalizado.
Desde la cama de la UCI empezó a observar el hospital desde un lugar completamente nuevo: el del paciente.
De aquella experiencia nació el libro: «Cuando dejé de ser persona y me convertí en una pulsera». Y de ese libro nace hoy Hospitalidad Sanitaria®.
¿Quiere que hablemos de cómo puede ayudar a su organización a convertirse en un Hospital con Alma®?